Questions fréquemment posées
Trousses de toilette
Nous avons créé un quiz rapide et facile pour vous aider à décider quelle taille acheter.
La réponse courte : NON, mais il est très résistant à l’eau
La réponse longue : il est presque impossible de rendre quelque chose complètement étanche, où il pourrait retenir l'eau à l'intérieur sans se renverser. Pour ce faire, vous devez faire une variante d'un sac à fermeture éclair. Ce que nous ne voulions pas faire. Nous avons cependant soudé 3 des 4 côtés et ajouté une fermeture éclair étanche.
Lorsque vous remplissez ce sac d'eau, les principaux points de fuite se trouvent de chaque côté de la fermeture éclair, qui présentent de petites fuites. Cela étant dit, ils sont assez petits et même si l’eau fuit, ils retiennent assez bien le shampoing. Le shampoing est plus épais que l’eau et ne pénètre donc pas aussi facilement dans les petites fissures et les petits trous.
You can easily wash the inside & outside of the bags with just a drop of soap and water. Hang dry.
Couvertures
La couverture est lavable en machine. Suspendre pour sécher.
C'est facile! Regardez cette vidéo.
Regardez cette vidéo pour apprendre à utiliser le sac de rangement.
Bouteilles
Regardez une vidéo que nous avons réalisée sur la façon de changer les étiquettes de vos bouteilles de voyage ici.
FAQ sur les commandes
Désolé, votre produit n'a pas fonctionné pour vous ! Veuillez retirer tout le contenu du sac, les articles qu'il contient ne seront pas retournés. Pour commencer votre retour, utilisez notre portail de retour facile ici . Une fois que nous le recevrons, nous vous rembourserons après inspection.
Oui! Pour démarrer votre échange, utilisez notre portail simple ici . Une fois votre retour envoyé, nous vous rembourserons avec une carte cadeau et vous pourrez régler avec les fonds existants.
Nous utilisons uniquement des matériaux haut de gamme et offrons une garantie à vie. Nous réparerons ou remplacerons tous les sacs qui, d’une manière ou d’une autre, ne résistent pas à l’usage pour lequel ils ont été conçus.
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Envoyez-nous un e-mail à hello@graveltravel.com avec votre numéro de commande. Veuillez noter que nous ne pouvons mettre à jour ou annuler les commandes que dans les 30 minutes suivant la date à laquelle vous avez initialement passé la commande.
Nous offrons une garantie à vie sur tous nos produits à l'exception des brosses à dents. Pour plus de détails, veuillez lire notre page ici .
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Chaque Kickstarter est un peu différent. Assurez-vous de vérifier les mises à jour concernant chaque campagne que vous avez soutenue. Vous ne savez pas comment procéder ? Envoyez-nous un e-mail à hello@graveltravel.com et nous vous pousserons dans la bonne direction.
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