National : si votre article est en stock, votre colis sera expédié 1 à 2 jours ouvrables après avoir passé votre commande. Aux États-Unis, l’expédition prend généralement 2 à 3 jours.

Si vous craignez de l'obtenir avant une certaine date, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Vous pouvez choisir des options accélérées à la caisse si vous en avez besoin plus tôt.

Une fois qu'il quitte notre entrepôt, nous avons peu de contrôle sur le colis. Le mieux est de contacter la compagnie maritime (USPS, DHL ou UPS).

Articles en précommande : les articles en précommande ont des dates d'expédition prévues dans leur liste de produits. Notre équipe vous tiendra au courant si quelque chose change.

International : Si vous êtes en dehors des États-Unis, l’expédition peut prendre de 2 semaines à 2 mois... selon l’endroit où vous habitez. Après l'expédition du produit, nous n'avons aucun contrôle sur la rapidité avec laquelle votre colis vous parviendra.

Douane

Avant de commander, VEUILLEZ vérifier vos frais de douane/taxes locaux. Ces frais sont à votre charge et ne relèvent PAS de la responsabilité de Gravel. Les frais de douane seront des frais fixés par votre pays. Ces frais s'ajoutent aux frais de produit et d'expédition que vous avez déjà payés. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à ne pas payer ces frais, mais nous n'enfreindrons pas la loi pour ce faire.

Il arrive parfois qu'un package manque un point de contrôle d'analyse et arrête la mise à jour. Si cela se produit, votre colis est probablement toujours en route. N'hésitez pas à nous contacter à hello@graveltravel.com pour obtenir de l'aide.